§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Whitespace Marketing, Biesenberger & Merk OHG (nachfolgend „Anbieter") und dem Kunden über die Erstellung, das Hosting und die Pflege von Websites.
(2) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
(3) Die AGB gelten sowohl für Verbraucher als auch für Unternehmer im Sinne des BGB.
§ 2 Vertragsgegenstand
(1) Der Anbieter erstellt für den Kunden eine professionelle Website auf Basis der vom Kunden bereitgestellten Inhalte und Informationen (Texte, Bilder, Unternehmensdaten).
(2) Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung bzw. dem gebuchten Paket:
- Website-Erstellung (einmalig): Design, Programmierung und Einrichtung einer responsiven Website inkl. Impressum und Datenschutzerklärung.
- Hosting-Abo (monatlich): Webhosting, SSL-Zertifikat, tägliche Backups, Sicherheitsupdates, E-Mail-Support und Zugang zum Kundenportal.
(3) Die Website wird als statische Website auf Servern des Anbieters bereitgestellt.
§ 3 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt kein verbindliches Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
(2) Der Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter die Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annimmt oder mit der Leistungserbringung beginnt.
(3) Der Kunde gibt mit dem Absenden des Fragebogens bzw. der Bestellung ein verbindliches Angebot ab.
§ 4 Preise und Zahlung
(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
(2) Die Einmalzahlung für die Website-Erstellung ist nach Rechnungsstellung fällig. Optional ist eine Ratenzahlung in 3 gleichen Monatsraten möglich.
(3) Das Hosting-Abo wird monatlich im Voraus per Lastschrift oder Kreditkarte abgerechnet.
(4) Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, den Zugang zur Website zu sperren, bis die ausstehenden Beträge beglichen sind.
§ 5 Mitwirkungspflichten des Kunden
(1) Der Kunde stellt alle für die Website-Erstellung benötigten Inhalte (Texte, Bilder, Logos, Unternehmensdaten) rechtzeitig bereit.
(2) Der Kunde ist für die Richtigkeit und Rechtmäßigkeit der bereitgestellten Inhalte verantwortlich. Er stellt sicher, dass die Inhalte keine Rechte Dritter verletzen.
(3) Der Kunde benennt einen Ansprechpartner, der verbindliche Entscheidungen treffen kann.
(4) Verzögerungen, die auf fehlende Mitwirkung des Kunden zurückzuführen sind, verlängern die Lieferzeit entsprechend.
§ 6 Lieferung und Abnahme
(1) Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3-5 Tage nach Eingang aller benötigten Inhalte, abhängig vom gebuchten Paket.
(2) Der Kunde erhält eine Vorschau-Version zur Freigabe. Änderungswünsche sind innerhalb von 7 Tagen nach Bereitstellung mitzuteilen.
(3) Im Preis enthalten sind bis zu 2 Korrekturschleifen. Weitere Änderungen werden nach Aufwand berechnet.
(4) Äußert sich der Kunde nicht innerhalb von 14 Tagen nach Bereitstellung der Vorschau, gilt die Website als abgenommen.
§ 7 Hosting-Abo und Kündigung
(1) Das Hosting-Abo ist monatlich kündbar und verlängert sich automatisch um jeweils 1 Monat, sofern es nicht mit einer Frist von 14 Tagen zum Monatsende gekündigt wird. Es gibt keine Mindestlaufzeit.
(2) Die Kündigung kann per E-Mail oder über das Kundenportal erfolgen.
(3) Nach Beendigung des Hosting-Abos wird die Website innerhalb von 30 Tagen vom Server entfernt. Der Kunde erhält auf Anfrage eine Kopie der Website-Dateien.
(4) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
§ 8 Nutzungsrechte
(1) Der Kunde erhält nach vollständiger Bezahlung ein einfaches, zeitlich unbefristetes Nutzungsrecht an den erstellten Website-Inhalten und dem Design.
(2) Das Nutzungsrecht umfasst die Veröffentlichung und den Betrieb der Website. Eine Weitergabe oder Unterlizenzierung ist nicht gestattet.
(3) Vom Kunden bereitgestellte Inhalte (Texte, Bilder, Logos) verbleiben im Eigentum des Kunden.
§ 9 Gewährleistung
(1) Der Anbieter gewährleistet die vereinbarte Beschaffenheit der Website. Die Gewährleistungsfrist beträgt 12 Monate ab Abnahme.
(2) Mängel sind unverzüglich nach Entdeckung schriftlich anzuzeigen.
(3) Bei berechtigten Mängeln leistet der Anbieter zunächst Nachbesserung. Schlägt die Nachbesserung zweimal fehl, kann der Kunde vom Vertrag zurücktreten oder den Preis mindern.
§ 10 Haftung
(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und der Höhe nach begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
(3) Die Haftung für den Verlust von Daten wird auf den typischen Wiederherstellungsaufwand beschränkt, der bei regelmäßiger Datensicherung eingetreten wäre.
(4) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz und für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt.
§ 11 Widerrufsrecht (für Verbraucher)
(1) Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
(2) Der Widerruf ist zu richten an: Whitespace Marketing, Biesenberger & Merk OHG, E-Mail: info@whitespace-marketing.de
(3) Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs.
(4) Hat der Kunde verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, hat er einen angemessenen Betrag für die bis zum Widerruf erbrachten Leistungen zu zahlen.
§ 12 Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
§ 13 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand der Sitz des Anbieters.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.